A solicitação de reagendamento poderá ser realizada em até 24 horas de antecedência, quando solicitada em dias úteis e, em até 48 horas, quando solicitada aos finais de semana.
O não comparecimento e aviso prévio acarretará cobrança de taxa para reagendamento, no valor de 30% do pacote por pessoa.
A solicitação de cancelamento da compra poderá ser realizada através do nosso Canal de atendimento, via WhatsApp, em até 7 dias úteis, após a data da compra.
A solicitação de cancelamento deverá ser feita pelo titular da compra.